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為了把學習黨史同總結經驗、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，切實解決群眾的操心事、煩心事，近期，縣醫保局從智能化最困難的群體老年人入手，為留守老人解難題。
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2021-5-20 21:25 上傳
自去年全縣推廣電子醫保碼以來，參保人實現了外出就醫線上轉診、線上繳費、掃碼報銷付費等線上辦理業務模式，真正意義上實現了“一碼在手，醫保無憂”。但是宿松醫保局在調查研究中發現，還有一類群體在信息化發展邊緣地帶，沒有享受到智能化紅利。他們就是鄉村的留守老年人，因為不會使用智能手機，并沒有注冊電子醫保碼，沒有通過手機辦理過醫保業務。
為了解決老年人面臨的“數字鴻溝”，切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，宿松縣醫療保障局邀請了支付寶公司技術團隊一起進村入戶，講解如何用智能手機注冊、使用電子醫保碼，并現場幫使用老年機的老人們直接注冊好電子醫保碼。據技術人員介紹，注冊電子醫保碼之后，使用智能手機的老人只需出示二維碼便可以實現就醫購藥支付報銷、線上轉診；使用老人機的老人，通過綁定家庭成員的醫保“親情賬號”即可在醫保系統里查詢到參保信息，直接就醫購藥。
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2021-5-20 21:25 上傳
該局主要負責人張建華表示，在創新服務方式，以信息化技術服務群眾的同時，要堅持傳統服務與智能創新相結合。老年人不會使用智能手機，我們就要用最傳統的方式手把手地教，就要以老年人為切入點，找到老年人使用電子醫保憑證的方法，絕不能把老年人遺忘在醫保服務方式創新升級的軌道之外。
據了解，該項工作已開展了一個多月，已經覆蓋了全縣12個鄉鎮、近百個村，宿松醫保局預計在6月上旬完成全縣22個鄉鎮全覆蓋。下一步關鍵是做實做細各項線上服務工作，讓老年人更好適應智能技術、更好享受足不出戶就能辦理相關醫保業務的便利。(通訊員 胡冰倩)
稿件來源： 宿松醫保局
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