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據江淮晨報消息 7月14日，省文旅廳印發《安徽省智慧旅游“十四五”行動計劃》（以下簡稱《行動計劃》）。
“十四五”時期，我省將著力推進旅游公共服務一體化建設。
具體來說，我省將聯合蘇浙滬文旅部門，攜手推進長三角旅游公共服務一體化。統籌旅游信息發布渠道，推出跨區域旅游服務微信公眾號。探索構建長三角區域智慧旅游公共服務平臺，促進居民異地享受基本公共服務并便捷結算。共建長三角全域旅游數字化服務平臺，加快線下商旅資源與線上入口對接，建立假日旅游、大客流預警等信息聯合發布機制。
為推進省級智慧旅游公共服務一體化，與“皖事通”、“安康碼”、電子社保卡對接，打通用戶統一身份認證體系與健康核驗體系。推動文化旅游場所依托電子社保卡實名、實人、實卡認證信息，將文旅數據體驗資源向持卡人開放。通過讀卡、掃碼等方式，實現公共文化場館入館、借閱、參觀功能和國有A級旅游景區的預約、入園、購票等功能。
《行動計劃》顯示，“十四五”時期，將提升省級智慧旅游公共服務平臺，提供資訊查詢、產品預訂、公共文化、智能導覽、線路攻略、交通導航、智慧停車、智慧廁所、智慧酒店等服務。推動5G、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、位置感知、人工智能、全息技術、電子支付等現代信息技術在服務中的應用。
同時，景區面向游客，提供個性化的門票預訂、產品推介、線路規劃、智能導游、電子講解、在線預訂、網上支付、實時信息推送等服務。推進位置服務應用，實現停車場、游覽車、講解員等管理信息向服務信息的轉化，為游客提供動態化的旅游信息服務。
為拓寬公共服務渠道，將提供App、小程序、數據信息展示大屏、多媒體觸摸屏、社交媒體、微視頻等旅游信息服務平臺，強化移動互聯網應用，擴大服務覆蓋面，實現多途徑、多樣化的旅游信息服務。著力推動智能停車場、智能酒店、智能餐廳、無人商店等景區公共服務配套設施建設。
合肥報業全媒體記者 劉暢
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