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凌晨兩點半，宿松縣政務大廳7X24小時大廳響起一連串急促的電話鈴聲。“喂，你好!我的安康碼變黃碼了，這是什么情況啊?”“我目前在酒店，等一下要乘坐六點多的火車到安慶出差”“這樣會影響我的正常生活的”。電話那頭的群眾心急如焚地說道。值班工作人員立即詢問該群眾的相關情況并在安康碼管理平臺查詢相關信息。 經核查，該位市民方先生是因大數據推送為重點監測人員被賦“黃碼”，需本人通過“安康碼”申訴上傳1次核酸檢測陰性報告，經所在區域后臺管理人員審核通過后可轉為“綠碼”。 “方先生，請您首先打開皖事通，然后找到安康碼亮碼處‘我要申訴’，按照要求填寫基本信息并上傳核酸檢測陰性報告，上傳后工作人員會立即幫助審核的，不會耽誤您的行程”，值班人員很耐心地通過電話指導對方進行操作。不多時，值班人員再次接到方先生的電話，說已經坐上了火車，掃碼亮碼一切正常，非常感謝在凌晨還堅守崗位的工作人員。 為切實落實好疫情防控工作，該局立足本職工作，積極踐行省委“一改兩為五做到”的要求，堅持24小時值班值守，第一時間處理好群眾訴求，最大限度減輕碼色變化對群眾生產生活帶來的影響，真真切切為群眾辦實事、解難愁。截止目前，宿松縣數據資源管理局安康碼處理申訴15000余條，待審領898條，檢查點申請1538條。 來源：宿松縣數據資源管理局
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