宿松：“一事一廳”繪就新“楓”景

螞蟻森林 · 發表于 2022-11-30 05:58:29|來自：中國

“真沒想到你們通過線上溝通的方式，幫我解決了家庭矛盾，非常感謝你們。”日前，宿松縣公安局五里派出所以“網上警民議事廳”為依托，通過建立“一事一廳”臨時微信群，成功化解了一起涉及家庭隱私的矛盾糾紛。

“劉警官，我有情感糾紛問題，能幫我處理一下么？”11月29日上午，五里鄉居民石某通過黎沖警務區“警民議事廳”微信群向五里派出所社區民警劉華松發來的一條求助信息。劉華松立即回復說好的，并詢問石某是與誰發生糾紛。石某回復說是妻子。一時間，群中議論紛紛。劉華松考慮到事情涉及到群眾個人隱私，不宜在群里交流，便與石某進行私聊，了解到今年以來石某一直在外打工，因照顧不到家庭，妻子經常與其發生爭吵，昨日因瑣事，發生了爭吵，并辱罵了妻子，妻子當即表示要離家出走，掛斷電話，并拒接石某的電話，石某遠在外地心急如焚。鑒于石某遠在外地的實際情況，劉華松迅速建立“一事一廳”臨時微信群，將石某及其妻子吳某拉入群里，通過手機視頻的方式進行在線視頻調解。在劉華松的勸說下，石某表示自己不該對妻子出言不遜，承認了錯誤，其妻吳某也表示日后會多理解丈夫，把家庭照顧好。

事后，石某感慨道：“本以為自己的求助，在得到民警的同意后回家解決，沒想到通過網上‘面對面’溝通，就把事情化解了，還省去了回家的費用。”

五里派出所民警利用“一事一廳”微信群化解涉及群眾隱私類矛盾糾紛，只是宿松縣公安局深化“網上警民議事廳”工作機制的一個縮影。今年10月中旬，九姑派出所利用“一事一廳”微信群成功化解了一起易引發網絡輿情的敏感性矛盾糾紛。

今年10月初，宿松縣公安局從保護群眾個人隱私、防止引發網絡輿情的工作實際出發，以“網上警民議事廳”微信群為依托，創新推出“一事一廳”工作機制，針對性解決群眾涉及家庭、財產、婚戀、情感糾紛等敏感問題。

據了解，“依法、便民、高效”化解矛盾糾紛是宿松縣公安機關搭建“一事一廳”平臺的指導思想，通過在線群聊、視頻的方式，雙方無需實際見面，動動手指、足不出戶就能將一般矛盾糾紛調解，方便快捷，省時省力。特別是隨著農村地區大量人口的外出，“一事一廳”平臺更能滿足人們在動態化、信息化社會環境下的需求。對于問題較為復雜的矛盾糾紛，民警就將涉及當事雙方的親朋好友，或相關部門的人員拉入群內，合力進行調解。對于問題十分復雜的矛盾糾紛則采取“線上+線下”聯動方式進行調解。

“一事一廳”平臺自設立以來，共化解涉及群眾個人隱私的矛盾糾紛26起，為宿松縣公安局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，繪就了新的“楓”景。（孫春旺吳效賡/文）

來源：宿松警方。
來自: Android客戶端

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