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“以前，凡涉及車駕管、出入境等方面的業務，都要去50公里外的縣城辦理，現在只要到離家不遠的洲頭派出所，就能夠辦理，省時又省錢。”11月7日，宿松縣復興鎮中棚村王先生僅花十幾分鐘時間，就順利從洲頭派出所綜合服務大廳辦理了駕駛證換證業務，順便查詢了自己的往來港澳通行證剩余次數。
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2021-11-9 10:45 上傳
涼亭派出所綜合服務大廳 打破業務受理服務局限，打破地域界限，讓群少跑路不跑路，真正把服務工作做到群眾心坎上，是縣公安局在公安服務窗口單位推行“一窗通辦”全科服務模式的出發點和落腳點。今年10月，宿松縣公安局聚焦群眾反映的痛點、難點、堵點問題，在全縣公安服務窗口單位探索實行“綜窗+專窗”綜合服務窗口改革，對原分散在戶政、出入境、車駕管及基層派出所的3大類90項行政審批服務事項進行歸口管理，固化212項綜合業務辦理標準、所需材料及流程時限，打破警種壁壘、集約共享資源，確保咨詢一次講完、表格一次發完、材料一次收齊、內容一次審清、手續一次辦結，實現事項連辦“一次跑”。
通過爭取縣委縣政府支持，已在縣政務服務中心公安窗口、全縣22個派出所、車管所分別建立綜合服務大廳，設立治安、車駕管、出入境“三合一”綜合服務窗口，實行“綜窗+專窗”受理模式。積極打造公安服務“超市”，按照“十公里”地域延升、“三十分鐘”服務圈的原則，先行在縣洲頭、涼亭、二郎、許嶺、長鋪五個派出所，開通“三合一”高頻事項辦證業務，并分別投放“三合一”綜窗助手設備五臺，實行線上線下“一窗通辦”服務，全力打造更高水平的警務服務新模式。
“我們在農村地區的5個派出所，開通了34項交通管理、出入境業務，還在17個派出所開通了11項交警、出入境查詢業務，給農村地區群眾帶來極大方便，跨鄉鎮、跨部門辦理業務已成為現實。”宿松縣公安局出入境管理大隊大隊長胡文炬介紹說。
據了解，車管所受理戶政、出入境業務為全省首辦，群眾可同時在車管所辦理身份證、戶口遷移、新生兒申報出生、出入境證件辦理等多種高頻事項。依托建立的“一窗通辦”服務，交警部門組織郵政、稅務、銀行、保險等部門入駐，形成集購置保險、繳稅、驗車、受理、選號、制證、領牌服務于一體的“一站式”辦理通道，車輛辦牌一次辦好立等可取，辦事群眾原來往返奔波需要1天辦完的新車掛牌業務，現在30分鐘即能拿到車牌。
通過一系列舉措，縣公安局“一網通辦”讓群眾辦事不再難，切實提高了群眾的幸福感和獲得感。（通訊員 孫春旺 董玉琴）
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