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[本地資訊] 縣衛健委扎實開展老年人門診就醫便民服務民生工程

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發表于 2022-4-18 08:21:08|來自:中國安徽安慶 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自安徽

為解決老年人門診就醫過程遇到的問題和困難,切實為群眾辦實事、辦好事,縣衛健委根據2022年省民生工程文件要求,扎實開展老年人門診就醫便民服務民生工程,不斷優化老年患者服務流程、改善就醫體驗,提升就醫滿意度。

一是主動對接,制定實施方案。主動與上級主管部門及民生辦聯系,及時了解2022年老年人門診就醫便民服務民生項目具體內容和具體要求,結合本縣實際,出臺《宿松縣老年人門診就醫便民服務實施方案》,明確了目標,細化了任務,確保如期完成2022年民生工程任務。

二是加強責任,明確項目內容。要求實施該項目的縣人民醫院、縣中醫院和長鋪鎮衛生院,設立老年人就醫“綠色通道”,優化老年人就醫流程,在預檢分診、自助機、掛號窗口、交費窗口等老年人就醫容易發生不便的節點,安排志愿者提供引導和幫助,并制定詳細的志愿服務的管理制度和實施辦法,明確志愿者在老年人就醫服務中的工作職責,保證志愿服務在改善老年人門診就醫中順利進行。

三是加強督導,確保工作實效。縣衛健委將會同有關部門加強對老年人門診就醫便民志愿服務的指導、督查和暗訪,年終還要對項目執行情況進行考核,抽查服務對象的滿意度,跟蹤相關政策措施實施進展及成效,著力營造良好的敬老愛老助老的社會氛圍。(賀清萍)





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